結婚式はどのように実施すればいいの？安心安全対策は大丈夫？毎日多くのカップルの方からお問い合わせをいただいています。 「コロナと共に」とは？ 私たちアルジェントも初回相談から当日のお見送りまでの安心安全対策や「やってよかった」と感じていただける結婚式について話し合い、そのガイドラインを日々更新しています。おふたりや大切なゲストの皆さまに安心していただけるよう、これまでのお客様対応と今私たちにできることをまとめましたのでご参考ください。
おふたりの不安が少しでも解消されて、前向きに結婚式について考えられるよう、アルジェントではどのような対応をしているのか、先輩カップルたちがどのような判断をしているのかを紹介します。
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アルジェントの対策いろいろ
これまでのお客様への対応。
延期による追加料金は無料ウエディングパルコアルジェントでは、感染症による延期手数料はいつでも、何度でも無料で承ります。
結婚式をキャンセルせず、
延期されたカップルは約90%これまでに結婚式を予定していたカップルのうち、新型コロナウイルス感染拡大防止を理由に延期を決めたカップルは約90%。人数に応じて幅広く会場を選べるアルジェントは、状況に応じて人数を変更し、延期がしやすい特徴があります。
これまでの延期対応について
春に結婚式を予定していたカップルは秋に。夏に予定していたカップルは延期そのものが少なかったのですが、来年春への延期が多く、ご希望の時期にて対応させていただいており、今後も柔軟に対応させていただきます。
いま検討中のカップルの延期希望時期
３〜８ヵ月後いま検討中のカップルの延期希望時期
３〜８ヵ月後以前と比べると延期そのものが少なくなりましたが延期を希望するカップルは、３〜８ヵ月後のご希望が多いようです。日程調整が可能な会場が多数ございますので、今後も皆様のご要望に添えるよう柔軟に対応させていただきます。
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はじめてのご相談方法は
おふたりの状況に応じた選択肢をご用意はじめてのご相談について
2020年5月26日に「緊急事態宣言」が全国で解除になりましたが、今後しばらくはおふたりの「感染防止と新しい生活様式」を尊重するとともに、安心してご相談を承れるようオンラインも対応しております。
ご来館につきましても、感染症対策を徹底し個別の相談会を開催しております。
ご来館希望のおふたり
ご相談と同じタイミングでドレスやアルバムの確認もしたい、直接会って相談したいなど、ご来館を希望されるお客様はお気軽にご相談ください。予約優先にて3密を回避した館内環境を整えてお待ちしています。
オンライン相談について
ご自宅からおふたりで。おふたり別々の場所からなど。Zoom等のツールを活用したオンライン相談の環境を整えています。24時間気軽に連絡できるLINE@もオススメです。もちろん電話やメールでも大歓迎です。
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館内での感染予防対策
3密回避
- ご相談は予約制にて承り、3密を作らないご来館数と環境作りに努めています。
- ご案内スタッフは普段の半数程度の人数に抑えて対応しています。
- オンライン相談（Zoom等）の環境を整えて、お客様のご来館の回数が最小限にできるよう努めています。
- 館内は１時間ごとの換気を実施しています。
- 館内にパナソニック 次亜塩素酸 空間除菌脱臭機 ジアイーノを設置しています。
ご案内スタッフ
- マスクの着用を原則としています。
- 毎日出勤時に検温して体調を確認しています。
- 紙の資料を少なくし、お客様のスマホやパソコンでご覧になれる資料の作成に努めています。
施設消毒
- 館内、および全会場の入り口にアルコール消毒液を設置しています。
- 館内内の全てのトイレにハンドウォッシュとアルコール消毒液を設置しています。
- 館内のドアノブ消毒を実施しています。
